Η συγκεκριμένη προσφορά για εγκατάσταση και παραμετροποίηση του λογισμικού elastix καλύπτει τις ανάγκες για τηλεφωνικό κέντρο ενός μικρού γραφείου ή ενός σπιτιού.
Σας προτείνουμε την διανομή GNU/LINUX CentOS FrontEnd και Asterix (ELASTIX) για την ευκολότερη διαχείριση χρηστών-συσκευών και χαρακτηριστικών.
Στην λύση που εγκαθιστούμε εκτός από το τηλεφωνικό κέντρο διατίθενται και οι παρακάτω εφαρμογές:
➢ VoiceMail: Δυνατότητα για παραμετροποίηση προσωπικών τηλεφωνητών ανά χρήστη.
➢ VoiceMail2Email: Παράδοση των VoiceMail στο E-mail του χρήστη.
➢ IVR (Interactive Voice Response): Απεριόριστος αριθμός μαγνητοφωνημένων μηνυμάτων
με απεριόριστα επίπεδα κατηγοριοποίησης σε δενδρική μορφή και ευέλικτο σύστημα
δρομολόγησης σε εσωτερικά, ομάδες, ¨ουρές” ή ακόμα και απευθείας σε VoiceMail.
➢ Conference Center: Υποστήριξη για Conference Rooms και 3μερής συνομιλίες.
➢ Ευέλικτη δρομολόγηση: Δρομολόγηση εισερχομένων και εξερχόμενων κλήσεων, βάση
πολλαπλών κριτηρίων όπως τον αριθμό του καλούντος.
➢ Intercom Module: Δυνατότητα αυτόματης απάντησης και ανοιχτής ακρόασης.
➢ Time Conditions: Δρομολόγηση κλήσεων σύμφωνα με την ώρα της ημέρας.
➢ Call Back: Δυνατότητα κλήσης τηλεφωνικών αριθμών εκτός κέντρου (π.χ. Κινητά
υπαλλήλων, αλλά τηλεφωνά συνεργατών), με χρήση εσωτερικού αριθμού.
➢ VoIP Providers: Υποστήριξη πολλαπλών παρόχων VoIP όπως Viva, OmniVoice κλπ και
δρομολόγηση κλήσεων στην υπηρεσία με την μικρότερη δυνατή χρέωση.
Για οποιαδήποτε τηλεφωνική ανάγκη σας επικοινωνήστε μαζί μας για να σας βρούμε την λύση. Η εταιρία μας εξιδεικεύεται σε εφαρμογές IP τηλεφωνίας από το 2006 και έχει να επιδείξει VoIP εγκαταστάσεις σε μεγάλο αριθμό πελατών, με συγκριτικά διαφοροποιημένες ανάγκες και επιθυμίες. Ενδεικτικά τα τελευταία χρόνια έχουμε εγκαταστήσει περισσότερα από 120 τηλεφωνικά κέντρα, με πάνω από 1000 voice channels και 2500 θέσεις εργασίας.